1. Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore finale” ai sensi dell’art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
2. ll diritto di recesso di cui al precedente articolo dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio email a: info@gemmaboutique.it
entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. 
3. Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dal cartellino non manomesso, dalla confezione originale, dalla documentazione di trasporto e di reso dalla quale sono stati accompagnati) dovranno venire rispediti al seguente indirizzo:
GEMMA DI SCANU TIZIANA
VIA SALUZZO, 45
10061 CAVOUR (TO)
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
4. Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) GEMMA BOUTIQUE provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura o bolla di accompagnamento), trattenendo l’importo delle spese di spedizione, le quali resteranno definitivamente a carico del Cliente.
5. Eventuali cambi non inerenti alla conformità del capo non verranno contemplati.